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企业家给政府打分,满意不?

编辑:青岛日报、大众日报     浏览:210   时间:2019-12-02

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如何评价一个城市政务环境的好坏?日前,青岛首次组织开展企业家对政务服务环境满意指数调查。据媒体报道,青岛此举尚属国内首次


部门服务获企业家“点赞”


调查结果显示,全市企业家满意总指数为95.24分,政务环境9个方面32项指标分值均在92分以上表明企业家对青岛市政务环境整体满意度较高,对涉及企业生命全周期的各项政务服务较为认可。


各市直部门和单位方面,调查结果显示,部门企业家满意总指数为96.11分,高于全市企业家满意总指数。排名前三的市直部门是青岛市海洋发展局、市商务局、市农业农村局。各市直部门和单位的企业家满意指数均在93分以上,且分值差距较小。


市直部门和单位企业家满意指数
名称指数位次
市海洋发展局97.411
市商务局96.992
市农业农村局96.893
市委编办96.664
青岛海关96.625
青岛证监局96.616
市退役军人局96.616
市科技局96.68
市工业和信息化局96.599
市民政局96.5710
市民营经济局96.5411
市司法局96.5312
市大数据局96.4913
市体育局96.4614
市财政局96.4415
市人防办96.4316
市中级人民法院96.4117
市自然资源和规划局96.4117
市社科联96.3919
青岛银保监局96.3919
市发展改革委96.3621
市交通运输局96.3621
市地方金融监管局96.3523
市市场监管局96.2424
市文化和旅游局96.2424
市行政审批局96.2226
市工商联96.1827
人民银行青岛市中心支行96.128
市税务局9629
市公安局95.8630
市住房城乡建设局95.7731
市人力资源社会保障局95.7132
市教育局95.4533
市生态环境局95.434
市水务管理局95.3635
市供电公司95.2736
市医保局95.237
市邮政管理局94.8938
市城市管理局94.8239
市通信管理局93.3140


市直部门和单位政务环境9个方面32项指标分值均在93分以上,表明企业家对各市直部门和单位提供的各项政务服务较为认可。其中,市直部门和单位政务环境一级指标分值由高到低依次为:


企业经营

项目审批和工程报建

政务服务水平

跨境贸易和融资服务

创新创业与人才

线上线下政务服务融合

中介服务

税收和收费

公共设施与服务


区市之间企业家满意指数存在差距


调查结果显示,区市(功能区)企业家满意总指数为93.90分,表明企业家对青岛市各区市(功能区)的政务环境满意度较高,但略低于全市企业家满意总指数。排名前三的区市(功能区)是即墨区、胶州市、黄岛区各区市(功能区)的企业家满意指数均在90分以上,但分值存在差距。


区市(功能区)企业家满意指数
名称指数位次
市南区92.3111
市北区93.389
黄岛区95.183
崂山区91.0112
李沧区93.58
城阳区93.836
即墨区96.891
高新区94.464
保税区94.285
胶州市95.94
2
平度市92.6810
莱西市93.836


区市(功能区)政务环境9个方面32项指标分值均在91分以上,表明企业家对各区市(功能区)提供的各项政务服务较为认可。其中,区市(功能区)层面政务环境一级指标得分由高到低依次为:


企业经营

政务服务水平

线上线下政务服务融合

项目审批和工程报建

跨境贸易和融资服务

税收和收费

创新创业与人才

中介服务

公共设施与服务


关于政务环境

企业家提出319条问题建议


在调查中,有约0.30%的企业家对当前的政务环境不够满意,提出问题建议319条,其中,市直部门和单位113条,区市(功能区)206条。

据了解,针对企业家反映的问题,相关部门还将进行进一步查摆、整改和督查工作。

来源:青岛日报、大众日报




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